mamakimiレッスンポリシー

皆さまに楽しく、気持ちよくお教室に通って頂けるよう、下記レッスンポリシーをご一読頂き、ご理解・ご同意の上で
レッスンのご予約をお願いいたします。

《免責事項》
お教室ではご自身のお子さまの見まもりをお願いいたします。主宰者においても安全の確保に最大限努めてまいりますが、
お教室で発生した一切の事故や怪我、トラブル等に関し、当教室は一切の責任を負いかねますこと、予めご了承ください。
万一の紛失・盗難等防止のため、貴重品及びお子さまの持ち物等の管理はママご自身にてお願いいたします。
盗難・紛失についての責任は一切負いかねます。
また、お教室にご参加頂くにあたっての往路・帰路等移動途中の怪我・事故に対しても責任を負いかねます。
道中は怪我・事故等の無いようどうぞお気をつけください。
《キャンセルについて》

お子さまやママの急な体調不良で止むを得ず直前にキャンセルされる場合、当日朝 8 時までにご連絡をお願いいたします。 それまでにご連絡頂いた場合、無料で後日別のレッスンに振替可能です。メール又はSMSでお知らせください。

当日朝 8 時以降のキャンセル及びご連絡のないキャンセルにつきましては料金の全額をお支払いいただきます。
また、ご連絡のないキャンセルをされた場合、今後のご予約をお断りさせて頂く場合もございます。予めご承知おきください。

《振替ポリシー》

キャンセルについてのシステムを維持するためにも、本振替ポリシーに則り振替レッスンの追加お申し込みが必要となる場合は適宜振替レッスンをご予約頂きますよう、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

キャンセルされたクラスを除き翌月末までに2レッスン以上ご予約を頂いている場合、そのうちの1レッスンを振替レッスンとみなし、対応させて頂きます。
翌月末までのレッスンのご予約がない場合及び1レッスンのみご予約頂いている場合は翌々月末までに振替レッスンを予約し、ご参加頂きますようお願いいたします

例：1月中のレッスンを病気でキャンセル

ケース① 2月末までに2レッスン以上ご予約がある場合
→ うち1レッスンを振替レッスンとみなします。振替レッスンを改めてご予約頂く必要はございません。

ケース② 2月末までのご予約がない場合及び1レッスンのみご予約頂いている場合
→3月末までのレッスンで振替分をご予約の上、ご参加ください。

もし長期の一時帰国のご予定などで難しい場合はその旨ご相談ください。

《感染症や体調不良について》
学校感染症に含まれる病気(例:インフルエンザ、麻疹、風疹、水疱瘡等)及びその他の感染症(ノロウイルス、ロタウイルス、手足口病、溶連菌感染症、マイコプラズマ感染症等)に罹患された場合、他のお子さまやママへの配慮のため、お教室への参加は完全に治癒されてからお願いいたします。また、感染症でなくとも発熱や酷い咳・鼻水等お子さま及び/又はママの体調が優れない場合、無理せずお家でゆっくり休んでください。当日朝 8 時までにご連絡頂ければ無料で後日別のレッスンに振り替えさせて頂きます。
《主宰者都合による休講やレッスン開始後の中止について》
主宰者自身及び/又はその子どもの急病により予定していたレッスンを止むを得ず休講させて頂く場合がございます。
急な休講の場合はご予約時にお知らせ頂いたお電話番号にご連絡させて頂きます。
また、幼稚園・学校からの急な呼び出しの場合はレッスン開始後においてもレッスンを中止させて頂く場合がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
休講や中止になったレッスンに関してはケースに応じてレッスン料金の割引や振替レッスンで対応させて頂きます。
《お教室内での飲食について》
子ども達に集中して楽しんで貰うため、レッスン中の離乳食はご遠慮ください。同じ理由でおやつをあげることも極力お控え
頂きたいのですが、どうしてもお腹が空いて愚図ってしまった場合などは他のお子さまになるべく見えないようにあげてくだ
さい。飲み物は問題ありません。ご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
《SNS への投稿について》
各ご家庭において SNS 等へのお子さまのお写真の投稿に関しご方針がおありかと思います。SNS でお教室に参加されている
ご自身のお子さまの様子をシェアされる場合、他のお子さま及びママへのご配慮をお願いいたします。
《レッスンの開催場所について》
個人宅となりますのでレッスンが開催されるリビングルーム及びお化粧室以外のお部屋への立入りは主宰者の許可がある場合を除き禁止させて頂きます。また、お教室の住所やそれを特定するような情報を無断で第三者に共有・公開されることや、内装及び/又は建物外観のわかる撮影をされることもお控えください。ロビーフロアにて他の参加者の方々と待ち合わせされることは
可能ですが、他の居住者様のご迷惑にならないようご配慮ください。
《個人情報について》
いただいた個人情報は当お教室の運営以外の目的で使用しないことをここにお約束いたします。
《その他》

下記のいずれかの場合、主宰者の判断にてお教室へのご参加をお断りする可能性がございますのでご承知おきください。

  1. 1.　ママ若しくはお子さまのご体調が明らかに優れないと思われる場合
  2. 2.　故意、過失を問わずお教室の設備・備品を破損した場合
  3. 3.　主宰者及びその他の参加者に対し迷惑をかけお教室の進行を妨げる行為があった場合
  4. 4.　当教室とは関係の無い営業活動や勧誘等を主宰者の許可なく当教室で行った場合 又は
  5. 5.　料金等を故意に支払わなかった等の不正あった場合。

以上の内容をご理解頂き、ご同意の上でレッスンのご予約をお願いいたします。